Au cours des vingt-cinq premières années de prestation de services offerts à un nombre toujours croissant de clients, les cabinets membres d’EPR Canada ont dû faire face à une foule d’obstacles et de difficultés qu’ils ont réussi à surmonter. Forts de ces expériences, les propriétaires des cabinets membres d’EPR sont persuadés que l’avenir sera marqué par une croissance continue : croissance du nombre de cabinets membres, croissance du nombre de leurs clients et croissance de la satisfaction de ceux-ci.

Les principaux objectifs des cabinets membres d’EPR consistent à continuer de trouver et d’utiliser tous les moyens disponibles et appropriés leur permettant d’améliorer l’exploitation de leurs cabinets, et d’augmenter la qualité des services offerts afin de répondre aux besoins de leurs clients.

La satisfaction de nos clients — Une priorité permanente

Les cabinets membres d’EPR Canada ont à cœur de poursuivre leur but en s’appuyant sur une approche axée en tout temps sur le client, c’est-à-dire en :

Cherchant continuellement à cerner et à comprendre les besoins de chaque client et à satisfaire ces besoins en offrant des services de qualité supérieure au moment opportun, qui aideront le client à atteindre ses objectifs.

Le service à la clientèle — Satisfaire les besoins des clients

Tenant résolument à comprendre et à satisfaire les besoins de leur clientèle, les cabinets d’EPR s’efforcent continuellement d’être à la hauteur de la confiance que leur témoignent leurs clients existants et de gagner celle d’une clientèle croissante dans tous les secteurs d’affaires canadiens, qu’ils s’agisse d’une clientèle d’entreprises ou de particuliers à la recherche de services personnalisés.

EPR Canada continuera de travailler en étroite collaboration avec les principaux organismes comptables du Canada, l’Association des comptables généraux accrédités du Canada, l’Institut Canadien des Comptables Agréés et la Société des comptables en management du Canada relativement à divers enjeux touchant la profession comptable au Canada, y compris les normes de comptabilité et de vérification, l’enseignement et la formation en comptabilité, le suivi des modifications apportées aux exigences fiscales et la communication de celles-ci ainsi que la responsabilité professionnelle.

EPR Canada a l’intention de maintenir ses précieux liens internationaux, grâce à ses affiliations avec le réseau CPA-USA et IECnet. Ces liens continueront de donner à chacun des cabinets membres l’accès à un nombre croissant d’occasions d’affaires stratégiques à l’échelle mondiale, ainsi que de servir de source de renseignements pratiques lui permettant de rehausser la qualité des services offerts.

La gestion de cabinet — Axée sur le client

Un des objectifs stratégiques fondamentaux d’EPR Canada consiste à offrir en tout temps d’excellents services qui sauront satisfaire pleinement les clients. Les propriétaires des cabinets membres d’EPR cherchent constamment à maintenir ou à améliorer la qualité de leurs services. Parmi les services et ressources en développement de cabinet qui sont mis à leur disposition, et qui font sans cesse l’objet d’ajouts ou d’améliorations, mentionnons les suivants :

Des séances régionales régulières de gestion de cabinet, comportant des présentations et des discussions sur les méthodes et systèmes actuels visant à améliorer la façon dont les cabinets membres peuvent répondre aux besoins de leurs clients;

Le développement continu d’un soutien professionnel intercabinets permettant aux divers cabinets membres d’obtenir des services spécialisés pour leurs clients;

Des données comparatives sur le rendement des cabinets membres, dans le but de mettre constamment ces derniers au défi quant à leur niveau d’efficacité et d’efficience.

Dès qu’il se joint à l’équipe d’EPR, un nouveau cabinet jouit immédiatement des avantages matériels et immatériels de son adhésion, lesquels ont été prévus et maintenus au cours du dernier quart de siècle, soit depuis qu’EPR est devenu un groupe national.

Les avantages de l’adhésion à EPR Canada peuvent se résumer comme suit :

• Le privilège de présenter l’envergure et l’image d’une marque nationale;
• Des occasions d’indications de clients et d’affaires intercabinets (membres ou non);
• L’accès à un service national de planification et de conseils fiscaux;
• L’accès à un service national d’analyse et d’interprétation des normes comptables et fiscales;
• Des services et ressources en gestion de cabinet;
• Une solide présence à l’échelle mondiale, assurée par l’intermédiaire de nos affiliations internationales;
• Des possibilités de marketing et de communications intercabinets (membres ou non);
• Des congrès et des réunions — régionaux, nationaux et internationaux;
• La formation des propriétaires et de leur personnel — perfectionnement professionnel;
• Des services visant les meilleures pratiques — ressources administratives efficaces et efficientes;
• Une direction du Groupe EPR Canada dotée d’un leadership stratégique efficace;
• Les services de soutien nationaux de l’administration nationale du Groupe EPR Canada.

 

Les résultats à escompter sont considérables sur le plan de l’amélioration des services offerts aux clients et de la gestion de cabinet. Les propriétaires des cabinets membres épargnent temps et argent, tout en profitant du précieux soutien que représente l’adhésion à une organisation nationale regroupant de nombreux cabinets. Ces avantages sont faciles à obtenir, la plupart des renseignements et des produits étant accessibles en copiant un disque, en téléchargeant un fichier sur Internet, ou encore en communiquant avec notre siège social, par courriel ou par téléphone.

 

Une structure solide — une gestion saine

Le Groupe EPR Canada est une société sans but lucratif constituée en vertu des lois fédérales et portant le nom de Groupe EPR Canada Inc. Cette société continuera de prospérer grâce aux efforts de son conseil d’administration

dont les membres sont élus parmi les propriétaires de cabinets membres d’EPR. Le directeur général et l’administratrice nationale offrent un leadership et un appui sans faille dans leur gestion de l’exploitation d’EPR. La participation active des propriétaires des cabinets membres est encouragée en tout temps, que ce soit dans le cadre des assemblées générales annuelles des membres ou de réunions extraordinaires, au besoin. D’une haute efficacité, les voies de communication nationales d’EPR continueront de fournir à tous les cabinets membres une information à jour et des occasions de participer activement aux affaires liées au Groupe.

Pour obtenir des renseignements sur l’adhésion à EPR Canada, veuillez cliquer sur l’hyperlien Pour nous joindre.